Politica de retur

Dreptul de retragere

Conform OG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru retur

Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și nedeterioriate. Produsele alimentare deschise nu pot fi returnate din motive de igienă și siguranță alimentară.

Procedura de retur

Contactați-ne la adresa de email sau telefon, indicând numărul comenzii și motivul returului. Vă vom comunica instrucțiunile de returnare.

Rambursarea

Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, folosind aceeași metodă de plată utilizată la cumpărare.